UVJETI POSLOVANJA
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti poslovanja uređuju kupnju proizvoda putem webshopa anaviART.
Prodavatelj je:
Naziv obrta: anaviART, obrt za dizajn
Vlasnik: Ivana Črepinko
Sjedište: A. K. Miošića 2
OIB: 74118262958
E-mail: ivana@anavi-art.hr
Telefon: +385 99 694 2196
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem webshopa naruči jedan ili više proizvoda.
2. Cijene proizvoda
Sve cijene izražene su u eurima (€).
Prodavatelj nije u sustavu PDV-a temeljem članka 90. stavka 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.
Cijene proizvoda ne uključuju troškove dostave, osim ako nije drugačije navedeno.
3. Naručivanje i sklapanje ugovora
Kupnja se obavlja putem webshopa odabirom proizvoda, unosom podataka za dostavu i potvrdom narudžbe.
Ugovor između kupca i prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe od strane prodavatelja.
4. Načini plaćanja
Plaćanje je moguće:
- karticama putem myPOS sustava
- bankovnom uplatom
Prodavatelj zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju tehničkih poteškoća ili očite pogreške u cijeni proizvoda.
5. Dostava
Proizvodi se dostavljaju na području Republike Hrvatske i država Europe.
Vrijeme dostave ovisi o odabranom načinu dostave i državi odredišta. Za područje Hrvatske, rok za isporuku je 3 do 5 radnih dana a za područje Europe rok isporuke je 5 do 7 radnih dana.
Trošak dostave prikazan je tijekom procesa naručivanja.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja nastala od strane dostavnih službi.
6. Ručno izrađeni i personalizirani proizvodi
Svi proizvodi izrađeni su ručno te su moguća manja odstupanja u boji, dimenzijama ili detaljima u odnosu na fotografije proizvoda.
Za proizvode izrađene prema individualnim zahtjevima kupca (personalizirani proizvodi) nije moguće ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora nakon početka izrade proizvoda.
7. Reklamacije
Kupac je dužan pregledati proizvod po primitku te o eventualnim oštećenjima ili nedostacima obavijestiti prodavatelja u razumnom roku.
Reklamacije se podnose putem e-mail adrese navedene na webshopu.
Prodavatelj će reklamaciju razmotriti i odgovoriti u zakonskom roku.
8. Jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na proizvode izrađene prema specifikaciji kupca ili jasno prilagođene osobnim potrebama kupca.
Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim ako nije drugačije ugovoreno.
9. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci kupaca koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbe, komunikacije s kupcem i izvršenja ugovornih obveza.
Podaci se obrađuju sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i GDPR uredbi.
10. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.
Za sve sporove koji se ne mogu riješiti sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
UPUTE ZA UPOTREBU:
Naša kolekcija nakita “Zapetljana” izrađena je od voštanog konca, čeličnih ili metalnih perli te dragog kamenja (ovisno o vrsti). Kako bi osigurali dugovječnost svog unikatnog komada nakita, molimo pridržavajte se uputa za upotrebu. Pravilnim rukovanjem spriječit ćete opuštanje čvorova, blijeđenje boja i oštećenja na ugrađenom poludragom kamenju ili perlicama.
Svakodnevno nošenje i upotreba:
Iako je konac voštani, dugotrajno izlaganje vodi može dovesti do oštećenja niti i popuštanja čvorova. Izbjegavajte dugotrajno izlaganje slatkoj i morskoj vodi te bazenima. Vlaga ne utječe na čelične perle, no sol može izazvati promjenu boja kod metalnih perli.
Ukoliko koristite kozmetiku (parfeme, losione, kreme i slično), nakit stavite tek kada se sredstvo u potpunosti upije.
Nakit stavljate zadnji, nakon što se potpuno odjenete kako bi izbjegli zapetljavanje sa odjećom.
Čišćenje i pranje:
Nakit možete čistiti blagim sredstvima, a drago kamenje čistiti i puniti prema uputama za upotrebu dobivenim uz nakit. Izbjegavajte grubo trljanje. Oprani nakit osušite ručnikom i ostavite na sobnoj temperaturi da se osuši do kraja.
Pravilno čuvanje:
Kada ga ne nosite, macrame nakit čuvajte na tamnom mjestu, poput zatvorene kutije za nakit ili ladice. Dugotrajno izlaganje UV zrakama izblijediti će boje konca.
Ogrlice i narukvice čuvajte položene ravno ili obješene na stalak. Savijanje i gužvanje u malim vrećicama može trajno deformirati oblik čvorova.
Tekstil lako upija vlagu iz zraka, stoga izbjegavajte držanje ovog nakita na otvorenim policama u kupaonici.
Jamstvo: ukoliko dođe do raspetljavanja čvora (npr. kod poteznog čvora) ili pucanja konca, javite mi se na ivana@anavi-art.hr ili preko Whatsapp poruke na +385 99 694 2196