UVJETI POSLOVANJA
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti poslovanja uređuju kupnju proizvoda putem webshopa anaviART.
Prodavatelj je:
Naziv obrta: anaviART, obrt za dizajn
Vlasnik: Ivana Črepinko
Sjedište: A. K. Miošića 2
OIB: 74118262958
E-mail: ivana@anavi-art.hr
Telefon: +385 99 694 2196
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem webshopa naruči jedan ili više proizvoda.
2. Cijene proizvoda
Sve cijene izražene su u eurima (€).
Prodavatelj nije u sustavu PDV-a temeljem članka 90. stavka 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.
Cijene proizvoda ne uključuju troškove dostave, osim ako nije drugačije navedeno.
3. Naručivanje i sklapanje ugovora
Kupnja se obavlja putem webshopa odabirom proizvoda, unosom podataka za dostavu i potvrdom narudžbe.
Ugovor između kupca i prodavatelja smatra se sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe od strane prodavatelja.
4. Načini plaćanja
Plaćanje je moguće:
- karticama putem myPOS sustava
- bankovnom uplatom
Prodavatelj zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju tehničkih poteškoća ili očite pogreške u cijeni proizvoda.
5. Dostava
Proizvodi se dostavljaju na području Republike Hrvatske i država Europe.
Vrijeme dostave ovisi o odabranom načinu dostave i državi odredišta.
Trošak dostave prikazan je tijekom procesa naručivanja.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja nastala od strane dostavnih službi.
6. Ručno izrađeni i personalizirani proizvodi
Svi proizvodi izrađeni su ručno te su moguća manja odstupanja u boji, dimenzijama ili detaljima u odnosu na fotografije proizvoda.
Za proizvode izrađene prema individualnim zahtjevima kupca (personalizirani proizvodi) nije moguće ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora nakon početka izrade proizvoda.
7. Reklamacije
Kupac je dužan pregledati proizvod po primitku te o eventualnim oštećenjima ili nedostacima obavijestiti prodavatelja u razumnom roku.
Reklamacije se podnose putem e-mail adrese navedene na webshopu.
Prodavatelj će reklamaciju razmotriti i odgovoriti u zakonskom roku.
8. Jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na proizvode izrađene prema specifikaciji kupca ili jasno prilagođene osobnim potrebama kupca.
Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim ako nije drugačije ugovoreno.
9. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci kupaca koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbe, komunikacije s kupcem i izvršenja ugovornih obveza.
Podaci se obrađuju sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i GDPR uredbi.
10. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.
Za sve sporove koji se ne mogu riješiti sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.